acerca de nosotros
somos los mejores aliados de tu operación
Somos pioneros y pioneros en el recaudo de cartera jurídica y prejuridica.
Nuestro servicio está basado en el cumplimiento de las normas sobre protección al consumidor, procedimientos sobre satisfacción del cliente, contamos con infraestructura tecnológica de última generación, sistemas de comunicaciones, política implementada en seguridad de la información, procesos de calidad, personal experimentado y capacitado.
Nuestra firma fue constituida desde el 5 de abril de 1988. Con más de 37 años de experiencia, nos hemos posicionado en el mercado como una de las empresas líderes en la prestación de servicios de administración en la ciudad de Bogotá.
MISIÓN
Somos el aliado por excelencia en operaciones de cobranza, Call center y servicios de BPO (Business Process Outsourcing) con soluciones a la medida y los más altos estandares de calidad
VISIÓN
Atender operaciones de cobranza, Call center y servicios de BPO para todos los sectores de la economía a nivel nacional e internacional, generando impacto por nuestros altos estándares de calidad y eficiencia operacional, nos han permitido ser pioneros en el recaudo de cartera jurídica y prejuridica.
POLÍTICA DE CALIDAD
SERVICIO INTEGRAL DE CARTERA Y CRÉDITO RECUPERA S.A.S. es una empresa líder en la provisión de Servicios BPO, dedicada a contribuir con la gestión eficiente de los procesos de sus clientes, apoyada en talento humano calificado, tecnología de vanguardia y una cultura de innovación continua.
Estamos comprometidos con ofrecer condiciones de trabajo seguras y saludables, previniendo incidentes, accidentes y enfermedades laborales, promoviendo además la prevención vial y el comportamiento responsable en cualquier entorno. Fomentamos una cultura de participación activa, consulta y compromiso de todos los colaboradores, como base para una organización sostenible y competitiva.
Asimismo, mantenemos una gestión ética, transparente y socialmente responsable, garantizando el respeto por los derechos humanos, la igualdad de oportunidades y el desarrollo de entornos laborales inclusivos. Nos comprometemos a proteger el medio ambiente, prevenir la contaminación y actuar en armonía con nuestros valores y objetivos estratégicos.
Para ello, contamos con un Sistema de Gestión que promueve la mejora continua, asegura el cumplimiento de los requisitos legales, normativos y contractuales aplicables, establece objetivos claros y permite medir y evaluar nuestro desempeño de forma oportuna, garantizando así la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de nuestros colaboradores.
Mónica Lucia Arenas Mateus
CEO
services
Our philosophy
Designing sustainable, high-performance buildings requires an integration of architectural and engineered systems into a balanced design of sustainability…
- Based on your project, get only what’s needed
- Cost effective, to secure construction process
- Premium quality. We always get the best people
We are here to meet your demand and resolve architecture issues the most beneficial way for you. Our skilled experts are able to resolve complex and unusual cases in the shortest time.
- Each case for us is unique
- People are our ultimate resource
- We take Visa, MasterCard, Discover and American Express
Through this experience Warmhouse has acquired a high level of expertise in the design and realisation of high-profile and luxury schemes, always reducing the complexity.
- Commercial
- Education & Campus
- Healthcare & Life Sciences
IMPORTANT MILESTONES
What we
accomplished
Estrategias basadas en BI para el recaudo de cartera
Somos expertos en la generación de estrategias basadas en el análisis estadístico a través de diferentes herramientas que permiten tener una visión clara sobre proyecciones, posibilidades y focos por gestionar. Garantizando operaciones exitosas y generando una reducción en el tiempo de consecución de resultados.
