NOSOTROS

Acerca de la compañía

Nuestra firma fue constituida desde el 5 de abril de 1.988. Con más de 35 años de experiencia, nos hemos posicionado en el mercado como una de las empresas líderes en la prestación de servicios de administración y recaudo de cartera Jurídica y Pre jurídica en las modalidades de Retail y Leasing en la ciudad de Bogotá.

Nuestro servicio está basado en el cumplimiento de las normas sobre protección al consumidor, procedimientos sobre satisfacción del cliente, contamos con infraestructura tecnológica de última generación, sistemas de comunicaciones, política implementada en seguridad de la información, procesos de calidad, personal experimentado y capacitado.

MISIÓN

Somos el aliado por excelencia en operaciones
de Cobranza, Call Center y servicios BPO
(Business Process Outsourcing), con soluciones a
la medida y los más altos estándares de
calidad.

VISIÓN

Atender operaciones de cobranza, Call Center y
Servicios BPO para todos los sectores de la economía a nivel nacional e internacional, generando impacto por nuestros altos estándares de calidad y eficiencia operacional.

POLÍTICA DE CALIDAD

RECUPERA SAS es una compañía dedicada a la prestación de servicios de contact center y BPO con enfoque en mantener los más altos estándares de servicio y satisfacción al cliente, apoyados en el talento humano de excelencia, tecnología de última generación e innovación constante en los procesos.

Por lo anterior, asignamos los recursos financieros, técnicos y humanos necesarios para la implementación y mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de Calidad y así garantizar el cumplimiento de requisitos del cliente, legales y otros que la organización suscriba.

Mónica Lucia Arenas Mateus
GERENTE GENERAL

services

Our philosophy

our mission

Designing sustainable, high-performance buildings requires an integration of architectural and engineered systems into a balanced design of sustainability…

Based on your project, get only what’s needed
Cost effective, to secure construction process
Premium quality. We always get the best people

our vision

We are here to meet your demand and resolve architecture issues the most beneficial way for you. Our skilled experts are able to resolve complex and unusual cases in the shortest time.

Each case for us is unique
People are our ultimate resource
We take Visa, MasterCard, Discover and American Express

our values

Through this experience Warmhouse has acquired a high level of expertise in the design and realisation of high-profile and luxury schemes, always reducing the complexity.

Commercial
Education & Campus
Healthcare & Life Sciences

IMPORTANT MILESTONES

What we
accomplished

FINISHED PROJECTS

Design awards

Years in industry

HAPPY CLIENTS

Estrategias basadas en BI

La generación de estrategias se hace basada en estadísticas analizadas a través de diferentes herramientas que permiten tener una visual clara de las proyecciones, posibilidades y focos a gestionar, garantizando así una reducción en el tiempo de consecución de los resultados.